Qu’est-ce qu’une foire aux questions ?

FAQ

Aujourd’hui, les FAQ (ou Foire Aux Questions) sont devenues une norme du web. Ce sont elles qui nous permettent de trouver les questions les plus posées ainsi que les réponses correspondantes.

Il semblerait qu’elles aient vu le jour dans les groupes Usenet et que c’était alors une façon d’assister et d’aider les utilisateurs qui auraient rencontré quelques difficultés. Il faut savoir qu’une partie de ces groupes ont décidé d’avoir de nombreuses FAQ portant sur différents sujets ou alors quelques FAQ qui traiteraient d’un seule et même sujet, mais sous différents angles

A l’origine, les FAQ se présentaient sous la forme d’une question principale suivie de la réponse adaptée. Mais depuis, les FAQ ont évolué, impliquent plusieurs personnes, sont interactives et se sont on ne peut plus démocratisées. On en compte actuellement des milliers sur le net.

faq Pour trouver la FAQ qui correspond à vos interrogations, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur un moteur de recherche, de taper les initiales suivies de votre requête (comme par exemple : faq SEO). Il existe en outre de nombreux sujets pour lesquels vous aurez du mal à trouver des FAQ intéressantes et il se peut également que vous n’en trouviez pas pour certains sujets.

Avec le temps, l’emploi même de l’acronyme FAQ s’est modernisé. Lui qui ne désignait qu’un ensemble de questions et réponses très recherchées il y a peu, peut à présent renvoyer à n’importe quelle liste de questions-réponses ; on ne prête plus attention au fait qu’elles soient souvent posées ou non. L’époque où les FAQ n’étaient réservées qu’au monde du net est aujourd’hui révolue puisque l’acronyme s’exporte dans toutes les situations qui impliquent des questions et des réponses.

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