Compte Client :

Compte Client :

I) Compte Client :

Lorsqu’un de vos internautes décide de s’enregistrer il a la possibilité de paramétrer son compte client selon ses préférences. De nombreuses options lui sont alors proposées comme ses préférences d’expédition, le suivi de ses commande, les adresses de facturation etc.

 

II) Messages personnels :

Lorsqu’un client à un compte personnel, il a la possibilité de rentrer directement en communication avec vous en envoyant des messages concernant sa commande, le paiement, la livraison ou tout autre élément lié à votre boutique.

 

III) Gestion des retours :

S’il y a un problème lors d’une commande, le système de gestion des retours va vous permettre à vous et à votre client de gérer rapidement et efficacement le problème. Vous allez pouvoir actualiser étape par étape les états du retour et ainsi éviter d’être appelé constamment par votre client.

 

IV) B2B :

Vous voulez créer un site e-commerce dédié aux professionnels ? Pas de problèmes, vous allez pouvoir rajouter des fonctionnalités spécifiques à cette clientèle, vous allez pouvoir créer des fiches entreprises, adapter vos tarifs et suivre vos commandes de manière simple et efficace !

 

V) SAV intégré :

Votre SAV vous permet de centraliser l’ensemble des données. Lorsque vous allez rechercher un message, vous n’aurez plus besoin de rechercher parmi une dizaine d’interface, tous vos messages de commandes, de votre page contact, tout sera regroupé dans un seul onglet de votre back office.

 

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