Commandes :

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I) One-Page Checkout :

Lorsque vos internautes sont prêts à acheter vos produits, il faut faciliter un maximum leurs achats en limitant et en simplifiant toutes les étapes de leur processus d’achat. Le One-Page checkout va dans ce sens, en effet, vos internautes pourront faire leur commande en une seule et unique page, ce qui va vous permettre de diminuer de manière importante vos abandons de panier et donc d’augmenter sensiblement votre chiffre d’affaires.

II) Commande Invité :

Bien entendu, vos clients auront la possibilité de créer un compte et de faire directement leurs achats mais certains clients ne voudront peut être pas s’inscrire tout de suite sur votre site, ils ont alors la possibilité de faire leur commande en « mode invité ». Ce « mode invité » va vous permettre d’augmenter vos conversions en permettant aux utilisateurs non inscrits de tester votre processus d’achat et de créer un compte dans la foulée s’ils ne rencontrent pas de difficultés particulières.

III) Cadeaux :

Nombreux sont ceux qui achètent en ligne seulement pour les occasions spéciales comme les anniversaires, les fêtes de fin d’années et les autres fêtes commerciales. Au moment de la commande de vos clients, vous pouvez leur proposer, si vous le souhaitez, un option d’emballage cadeau ainsi que l’insertion de messages personnalisés. Un bon moyen de booster vos ventes durant ces périodes d’achats intensifs !

 

IV) Enregistrement des paniers :

Certains clients n’auront pas le temps de finaliser leurs achats et vont laisser dans leur panier toute leur commande. Ne vous privez pas de revenus en réinitialisant leur panier s’ils quittent votre boutique car s’ils reviennent ils pourraient ne plus se rappeler de tous les produits qu’ils avaient mis dans leur panier. Le mieux est de configurer un délai à partir duquel les paniers de vos clients qui n’ont pas validés leurs achats seront en attente avant qu’ils soient supprimés. Ainsi, même si un client quitte son panier parce qu’il n’a pas le temps de finaliser son achat, à son retour sur votre site, il n’aura plus qu’à faire « commander » et n’aura pas à rechercher tous ses produits sur votre catalogue.

 

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